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幼儿园招生话术有技巧,掌握这6点让生源问题迎刃而解

京华合木 2021年07月19日
京华合木 854

夏蝉的歌声爬上树梢,

蒲公英的孩子飘向了远方,

有的小朋友离开了幼儿园,

也有一批新的小朋友即将到来,

与我们共同成长。

 

从园所运营的角度来看,

在送走大班孩子的同时,

也要着手准备招生工作了。

父母在选择幼儿园的时候,

除了会考虑到园所的师资、环境等实力,

还会受沟通的影响。

一名成熟、优秀的幼师,

应该掌握下面几个沟通技巧,

让招生问题迎刃而解。

 

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【沟通方式,因人而异】


每个人的脾气不一样,

所能接受的沟通方式也大不相同。

老师可以通过观察家长的穿着打扮、见面用语等,

来判断家长的文化素养水平和性格特点,

以此来决定自己应该选择什么样的语气和角度,

让家长在沟通过程中产生共鸣。

 

【多提孩子,拉进距离】


老师与家长接触的纽带就是孩子,

为了拉进与家长的距离,

可以在聊天过程中,

多次用全名提到孩子,

记住孩子的生日和兴趣爱好。

如果孩子也在身边的话,

可以多和孩子交流。

需要注意的是,

抓住家长的心,

并不意味着要一味的讨好孩子,

巧用真诚,才不易弄巧成拙。

 

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【肯定回答,复述需求】


在与家长沟通的过程中,

要多用肯定句。

因为,比起疑问句,

肯定句的使用更让家长认可,

因此,在面对家长咨询时,

要通过肯定句的句式来复述家长的需求。

 

【选择性语言,心理暗示】


一句普通的选择性问话,

从心理上给人一种暗示,

把家长的思维拉出否定的回答,

转向选择前者还是后者。

在招生时,

可以巧妙地运用语言中的暗示原理。

 

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【从众心理,塑造信任】


招生时,

要巧用家长的“从众”心理,

在言语中不经意透露出,

已经有很多家长已经选择了本园,

会让不少家长对幼儿园产生信任感。

 

【不要说NO!】


很多家长为了降低学费,

可能会以挑剔的眼光提出质疑,

甚至是直接唱反调。

遇到这种情况时,

老师不要斩钉截铁的否定他们,

而是站在他们的角度,

了解他们的需求,

达到共情之后再对症下药,

这样可以实现双赢目的。

 

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招生是一项非常繁琐的工作,

上面介绍的六个沟通技巧,

并不能完美的解决所有问题,

要想让招生工作顺利进行,

老师们还是要根据具体情况具体分析。

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