幼儿的冲突是生活的自然组成部分，通过这些冲突他们可以获得宝贵的经验和教训。 为帮助幼儿获得这些经验，教师和家庭应给孩子提供一个安全的环境，建立支持的关系，展示正面的角色示范，培养儿童的问题解决能力。其实孩子的冲突这主要是以下原因造成的：

（1）语言表达欠缺。比如本班有个小朋友，他不爱说话，体质也不好，见到小朋友玩得很高兴也想一起玩，就用手去触一下人，想引起小朋友的注意，谁知被触的小朋友以为他无辜打人，于是问也没问，还手打了一拳。这件事就提醒我们，教育小朋友自己有什么愿望用语言表达出来，让其他小朋友知道，并要发展他们的语言表达能力及合群性。

（2）幼儿日常行为和思维过程常常受到自己需要和情感的强烈影响，很难离开主观感情去客观判断、理解、和处理自己与他人关系，冲动性大，所以经常在游戏、娱乐、学习等方面因意见看法不同而产生冲突。

儿童需要用和平的方式解决冲突，以抵消他们可能从媒体或生活的个人经验中接触到包里的影响。当儿童与他人发生冲突时，重要的是我们要循序他们有技巧地运用解决问题的方法，并将此看做学习的机会。教师可以不要过早的介入，观察并给孩子时间，让他们找到自己的解决方案也是十分重要的。教师要协助孩子建立解决问题的能力。

开辟一个“和平谈判桌”当孩子发生冲突时，就引导孩子即可离开冲突地进入和平区。教师并和孩子一起指定规则和清单：

1没有攻击；管好自己的手和脚。

2一起聊聊

3一次只有一个人说话

4选择一个帮手---一个冲突结束者

5一直待到问题解决

6结束时握手

7回到游戏的地方

经过适当示范后，孩子们可以渐渐地学会控制情绪，解决冲突，并找到和平解决问题的方法。

当然这个机制还要考虑儿童的个体差异，如果一个孩子感到震惊、试图理解、情绪不能控制，这样的情况下会导致另一名儿童处于强大或者退缩的环境下。所以对于事件的反映还取决与儿童智力、情感和个体的社会性发展水平，这需要老师做出判断。

总之，我们不能以一个孩子的冲突，来判断孩子的人品和能力。作为教育者我们需要将科学的认知传递给家长，让孩子身边的每一个成人都对孩子有一个正确的认知。

          （文章来源：中国德培教育研究院  马金凤）