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京华人物 | 高洁:京华合木的“拼命三娘”

京华合木 2018年08月06日
京华合木 3347

乌黑浓密的长发,精致简单的妆容,一双炯炯有神的眼睛,与人交谈时,会露出专注的神情,时刻保持礼貌的微笑。她看起来还很年轻,让人很难想象她已经在幼教行业奋斗了10年。因为长期出差在外,很多新来的同事只听过她的名字,却分不清真人是谁。

 

她就是京华合木教育集团总部资深督导园长——高洁。

“习惯了”每月20天左右出差在外

高洁之所以被称为“拼命三娘”,最主要的原因是她自加入京华合木以来一直保持着长期出差的记录。按照京华合木总部大多数员工的作息制度,抛去周末公休,每月正常工作一般在24天左右。而身为外派督导的高洁,每月出差天数平均都在20天以上,其中仅有一个月因身体原因出差天数最少,却也有16天之多。每每在总部见到高洁,她的办公桌上都摞着厚厚的待报销发票,加盟园的电话一个接着一个。

很多同事都好奇,一个月都难得见上一面的督导园长,一个人到底负责着多少园所?据粗略统计,督导高洁名下的加盟园数量已经多达18个,其中还有2个保障式加盟园,这几乎是整个运营部门督导园所最多的园长。

 

高洁参加京华合木总部拓展活动

见证了总部督导服务的全面升级

其实在2017年之初,京华合木的运营督导服务并没有现在这样完善。那时候加盟园数量也远没有现在这么多。督导们的工作虽然繁重,但从出差的时间来看尚未对员工造成较大的困扰。随着京华合木幼儿园加盟业务的迅速发展,加盟园数量急速增加,运营督导服务中很多不完善的方面逐渐暴露出来,如督导服务不及时、服务工作不到位、短期外派难以满足园所需求等。加盟园对总部督导工作的满意度和认可度也在同期呈下滑趋势。

正是在这样的形势下,京华合木总部及时调整了服务策略,在原有督导岗位基础上新增了近一倍的资深督导园长编制。高洁,就是当时从众多应聘者中选拔出来的优秀人才之一,入职便肩负着京华合木督导服务全面升级的重任。

从一个一个的电话沟通,到园所之间的交叉督导,高洁坚持主动沟通、及时反馈、有效指导、定期回访,把督导工作尽可能做到最好。她用实际行动,用勤奋、努力、耐心和专业,向加盟园不断证明着京华合木总部督导服务的全面升级。

 

 

高洁在加盟园指导工作

正是基于这样的努力和坚持,高洁督导过的加盟园对京华合木的督导服务又重新建立起了信任,满意度也得到了很大提升,随后申请外派服务的园所越来越多,督导的外派时长也常常临时增加。例如,2017年春节前,高洁在京华合木幼儿园(山东济宁梁山园)入园指导时,督导期满园所又临时申请增加了3天外派;京华合木幼儿园(山东潍坊景芝园)则在年前就预定了春节后为期一周的外派服务。正月初七上班第一天,高洁就乘上火车辗转前往各地园所指导工作。她常常深夜出发,凌晨到达。

 

 

高洁为加盟园老师进行教学培训

在高洁的悉心指导和加盟园的共同努力下,18所京华合木幼儿园在运营管理、教育教学方面都有了很明显的提升。河北廊坊文安园因工程进度错过招生旺季开园仍然取得良好的招生成绩;山东高密湖滨园在零宣传、零准备的情况下开园第一周就招生五十多人;河北沧州黄骅园经过近半年的督导,家长满意度已经非常高,从开园初期的10个孩子到现在已经增加到45个,2018年暑期班也已超过80个孩子;山东潍坊景芝园半年来教学水平快速提升……所有的努力和付出都看到了可喜的成绩。

要给最亏欠的儿子一个交代

不论自己的工作做得有多出色,高洁的心里一直有一个跨不过的坎。她把所有的时间和精力都放在了工作上,而年仅5岁的儿子却成了高洁觉得最亏欠和内疚的人。

 

在加入京华合木之前,高洁作为一名优秀的幼儿园老师,在工作和家庭方面一直平衡的很好。在幼儿园里,她是孩子们眼中多才多艺、温柔漂亮的老师妈妈,是领导眼中重点培养的优秀教师;在家里,她用心陪伴照顾着家人和孩子,做一个贤妻良母。若不是一次偶然机缘全家迁往青岛,高洁或许还像从前一样每天陪在儿子的身边,欢声笑语不断。

“儿子4岁之前,我从来没有一天离开过他。每天晚上都是我陪伴他入睡。自从入职京华合木,我就真的很少陪着儿子了。”刚开口,高洁的声音就哽咽了。想念、担心、焦急、不忍、懊恼、自责……各种复杂的情绪从高洁已经尽力压制的哭泣声中流露出来。“我现在特别担心我的儿子,在最需要妈妈陪伴的时候,我却不在他的身边。”每每讲到这里,高洁都忍不住泪流满面。她最不忍听到的就是早晨在家起床即使不上班不出差,儿子也习惯地问:“妈妈要出差吗?”“妈妈能不能不要出差了?” 

“我是个很要强的人,我希望能把所有的事情都做好!我也知道,这期间必然会有失去、有遗憾。但是既然选择了,我就要尽最大努力做好。这也是给孩子的交代。”小孩子似乎也很懂妈妈,从百般依赖、排斥妈妈出差,慢慢地开始接受妈妈的工作,甚至为妈妈骄傲。儿子的成长、坚强和体谅都被高洁看在眼里,这也成为她坚持至今的安慰和动力。

甘心为自己喜欢的事业奋斗

高洁曾经说过,选择学前教育专业是因为自己喜欢孩子。她感觉和孩子在一起是一件非常愉悦的事儿。在高洁看来,幼儿园教师是一个让人累并快乐的工作,也是一个能与孩子一起成长的工作,同时也是一个幸福感特别强的工作。虽然工作中有时也会身心疲惫,但孩子一声稚嫩的问候、一个“粗鲁”的拥抱、家长说一句“老师辛苦了”……所有的辛苦似乎都是值得的。

 

高洁在幼儿园里和小朋友互动

十多年来,高洁从一名获市级骨干教师、市级教学新秀等荣誉称号的优秀幼儿园老师,到入职京华合木成为一名资深督导园长,把“老师”的身份慢慢变成了“幼儿园运营管理实战专家”。如果没有对幼教事业的热爱,大概也没有今天她所有的付出和坚持。

“之前在幼儿园工作的时候,园里的领导特别注重师资培训,给了我很多指导和帮助。当时国内教育行业一直在努力向更好的方向发展,但口号喊得响,教学工作一直很难落地。时间长了,老师们的干劲儿就越来越小了。”当高洁在青岛结缘京华合木之后,她从这里看到了更广阔的前景和希望。“第一眼就觉得公司办公环境非常好,员工也都很有干劲儿。”面对自己从未接触过的德培(DAP)教育,高洁对这一理念的第一印象就是“这就是自己一心追求的教育!”

 

经过总部的集中培训,直营园实习,高洁很快适应了京华合木的工作节奏。她的努力、勤奋、出色的表现被公司领导和高层看在眼里。仅一个月,高洁便从一名普通的管培生转为正式督导园长,并成为同期新人中第一个接到督导任务的园长。进入京华合木刚满一年之期,高洁的督导园长星级就因表现出色上调一级,成为同期员工中第一个进星的督导园长。

 

京华合木的每一次进步和辉煌,都离不开京华合木人的付出和奋进。在前进的路上,所有的苦和累都见证了京华合木人身上坚韧的品格,激励着同伴向着更高的目标奋进。

我们感谢,像高洁一样全身心付出的每一位优秀员工,也期待着京华合木更辉煌的未来,我们更期待着所有京华合木人用教育的使命感和责任感创造出更高更远的人生价值!


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